近日,招商银行南通分行快速承接了基于微信、支付宝渠道的燃气缴费系统建设,携手大众燃气高效推动当地公共服务数字化转型升级,为66万大众燃气用户打造优质便捷的缴费体验。系统上线1个多月以来,已累计服务25.5万用户,在业务量激增的考验下始终保持零故障运行。
在项目接洽期间,招商银行南通分行针对大众燃气“主缴与代扣及多区域资金分账清算”的核心痛点,提出了“全渠道缴费+智能分账”一站式解决方案。与传统的单一账户收款模式不同,新系统不仅支持多渠道缴费(包括主缴和代扣),还能实现多区域用户缴费资金的自动清分,确保资金准确、高效地划转至对应的对公账户。
据了解,该行在项目实施中,依托云原生平台重构服务生态,采用云原生应用开发框架,构建了高可用、可扩展的生活缴费业务中台。在技术端,团队创新实现了三大突破:一是通过良好的设计解耦查询、销账、对账、清算模块,使系统架构更合理;二是实现交易全流程可视化监控,故障定位快速精准;三是首次应用SSL双向认证技术,解决与支付宝平台安全通信问题。
系统上线至今,已累计服务25.5万用户,在业务量激增的考验下始终保持零故障运行。此次招商银行南通分行与大众燃气积极携手,不仅顺利高效完成了缴费渠道转换,更是将金融级系统的稳定性注入公共服务领域,让数字服务筑牢民生“安全网”。这场科技与业务的“双向奔赴”,揭示出该行所坚持的数字化转型的真谛——技术唯有深度融入客户需求,方能释放最大价值。
一直以来,招商银行南通分行坚持科技创新驱动,在中国人民银行南通市分行、国家金融监督管理总局南通监管分局等监管单位的关心支持下,坚定不移走好中国特色金融发展之路,积极发挥全国性商业银行在区域内唯一省级金融机构的资源优势,立足实体经济与市民需求,依托数字金融技术不断创新优化产品与服务。在企业端,以薪福通产品为抓手,助力企业人财事管理向数字化转型迈入跨越性一步;在零售端,通过招商银行App分行推出本地化城市服务,构建集生活缴费、便民政务、养老金、医保卡等服务于一体的数字金融管家服务,让数据多跑腿,让市民少跑路。